Terma dan Syarat Raja365 –
Peraturan & Polisi Platform Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform pertaruhan dalam talian raja365 yang boleh diakses di raja365.fun serta melalui aplikasi mudah alih rasmi kami. Raja365 dikendalikan oleh syarikat yang berlesensi dan berdaftar di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, dengan lesen perjudian antarabangsa yang sah dan masih aktif.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk", atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform raja365, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan semua garis panduan tambahan yang kami terbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma ini dan mana-mana dokumen lain, Terma ini akan diguna pakai.

Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini atau tandakannya sebagai halaman kegemaran untuk rujukan masa hadapan. Sebarang pertanyaan mengenai Terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan raja365 melalui live chat dalam aplikasi.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan raja365, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang lebih tinggi yang ditetapkan di tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Bidang kuasa: Anda mengakses platform ini dari wilayah di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Akaun tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Bukan ejen: Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga mana-mana.

Raja365 berhak untuk mengesahkan identiti setiap ahli pada bila-bila masa. Proses KYC (Know Your Customer) dilaksanakan untuk memastikan platform kami bebas daripada aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram. Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah dan bukti alamat semasa.

3Pengurusan & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda — termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Raja365 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda setelah selesai bermain, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Raja365 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk FPX (perbankan atas talian), Touch 'n Go eWallet, Boost, dan pindahan bank langsung. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

• Deposit minimum: RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Had deposit: Had harian dan bulanan boleh ditetapkan sendiri melalui tetapan akaun anda untuk membantu kawalan belanjawan.
• Proses segera: Deposit menggunakan FPX dan e-dompet dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• Mata wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Larangan pihak ketiga: Deposit mestilah dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit melalui akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

Raja365 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri. Sila semak terma penyedia anda untuk maklumat lanjut.

5Pengeluaran Kemenangan

Kemenangan anda adalah milik anda, dan kami komited untuk memastikan proses pengeluaran yang pantas dan tanpa kerumitan. Permintaan pengeluaran yang telah disahkan diproses dalam masa 15–30 minit ke akaun bank Malaysia atau e-dompet yang didaftarkan.

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi kaedah pengeluaran standard.
• Had pengeluaran harian: RM 30,000 bagi akaun standard; had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti yang berjaya. Ini adalah prosedur standard industri untuk mencegah penipuan.
• Kaedah pengeluaran: Mestilah menggunakan kaedah yang sama dengan deposit untuk tujuan keselamatan. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Baki bonus: Hanya baki wang tunai (bukan bonus yang belum memenuhi syarat rollover) yang boleh dikeluarkan. Semak status rollover dalam papan pemuka akaun anda.

6Polisi Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh raja365 tertakluk kepada syarat penggunaan yang khusus. Tuntutan bonus dianggap sebagai penerimaan terma khusus promosi berkenaan.

• Satu bonus aktif: Hanya satu bonus deposit boleh aktif pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas pada setiap halaman promosi.
• Satu akaun, satu bonus: Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, peranti dan alamat IP yang unik.
• Tempoh masa: Setiap bonus mempunyai tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat rollover akan dinyahaktifkan secara automatik.
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan bertentangan atau strategi yang direka untuk menipu sistem — boleh mengakibatkan penamatan akaun dan kehilangan semua baki.

Raja365 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara eksplisit. Untuk senarai promosi semasa, layari halaman Promosi kami.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di raja365 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan bingo — mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses dari dalam antara muka permainan. Peraturan umum berikut diguna pakai untuk semua permainan:

• Keputusan semua permainan yang menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, rekod sistem raja365 akan digunakan untuk menentukan keputusan.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan.
• Jika berlaku ralat pada odds atau peluang yang dipaparkan akibat kesilapan teknikal, raja365 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan asal.
• Nilai bayaran (RTP) untuk setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan. Raja365 tidak mengubah RTP tanpa notis.

8Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform raja365 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Penipuan identiti: Mendaftar dengan identiti palsu atau berpura-pura menjadi orang lain.
• Berbilang akaun: Memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun aktif.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform untuk mencuci wang atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Eksploitasi sistem: Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kolusi: Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan meja atau pertaruhan.
• Penyalahgunaan bonus: Menggunakan berbilang akaun, kad kredit atau identiti untuk menuntut bonus berulang kali.
• Ancaman atau gangguan: Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan atau pemain lain melalui mana-mana saluran komunikasi.

Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti-aktiviti di atas akan digantung sementara untuk penyiasatan. Jika disahkan, akaun akan ditamatkan secara kekal dan sebarang baki boleh ditahan sambil menunggu penyiasatan penuh.

9Penamatan & Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun raja365 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus yang aktif telah dipenuhi dan sebarang baki wang tunai telah dikeluarkan.

Raja365 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan alasan terperinci:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Dakwaan atau pengesahan penipuan atau aktiviti haram.
• Arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Keperluan teknikal atau perniagaan yang memerlukan penutupan platform di wilayah tertentu.

10Had Liabiliti

Raja365 berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24/7, namun kami tidak dapat menjamin platform bebas daripada gangguan sepenuhnya. Sebarang gangguan teknikal yang tidak disengajakan, kehilangan data akibat bencana semula jadi, atau kegagalan sistem pihak ketiga adalah di luar kawalan kami.

Liabiliti raja365 kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan. Raja365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian lain yang berbangkit daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

11Permainan Bertanggungjawab

Raja365 mengambil permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan di platform setiap sesi.
• Rehat kendiri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian kendiri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah.

Jika anda atau orang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat bantuan lanjut.

12Perubahan kepada Terma Ini

Raja365 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform raja365 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dokumen ini.